Δημοσιεύθηκε στις 16-10-2026.
Αυστηρότερο πλαίσιο για την οργάνωση και την εποπτεία των εταιρειών ενημέρωσης οφειλετών θεσπίζει νέα υπουργική απόφαση, εισάγοντας συγκεκριμένες υποχρεώσεις για την οικονομική τους επάρκεια, την εκπαίδευση του προσωπικού και την ετήσια επικαιροποίηση των στοιχείων τους.
Η επικοινωνία με τους πολίτες για ληξιπρόθεσμες οφειλές αποτελεί ένα ζήτημα με ιδιαίτερη πρακτική σημασία, καθώς συνδέεται άμεσα με την οικονομική τους καθημερινότητα. Στο πλαίσιο αυτό, η οργάνωση και ο έλεγχος των εταιρειών που αναλαμβάνουν την ενημέρωση οφειλετών αποκτούν αυξημένο ενδιαφέρον. Με την υπουργική απόφαση 85330/2026 (ΦΕΚ Β΄ 6165/12.10.2026) καθορίζεται νέο πλαίσιο για την τήρηση και τη λειτουργία του Μητρώου Εταιρειών Ενημέρωσης Οφειλετών, στο οποίο καταχωρίζονται οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον συγκεκριμένο τομέα, σύμφωνα με τον ν. 3758/2009. Η νέα ρύθμιση αποσκοπεί στην καλύτερη οργάνωση του Μητρώου, στην επικαιροποίηση των πληροφοριών που τηρούνται για κάθε εταιρεία και στη συστηματικότερη παρακολούθηση της συμμόρφωσής της με τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις.
Δημόσιο Μητρώο και αυστηρότερες προϋποθέσεις εγγραφής
Το Μητρώο τηρείται από τη Γενική Γραμματεία Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης και είναι δημόσια προσβάσιμο. Σε αυτό καταχωρίζονται βασικά στοιχεία των επιχειρήσεων, όπως η επωνυμία, η έδρα, ο ΑΦΜ, τα στοιχεία των νόμιμων εκπροσώπων και τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Η εγγραφή δεν αποτελεί απλώς μια τυπική διοικητική διαδικασία. Τουναντίον, συνδέεται με συγκεκριμένες προϋποθέσεις ως προς τη νομική οργάνωση, τη διοίκηση και την οικονομική επάρκεια της επιχείρησης. Πιο συγκεκριμένα, προβλέπεται η υποβολή εταιρικών εγγράφων και πιστοποιητικών, ενώ ελέγχεται και η συνδρομή των νόμιμων προϋποθέσεων για τα πρόσωπα που συμμετέχουν στη διοίκηση ή εκπροσωπούν την εταιρεία. Στο πλαίσιο αυτό, η αρμόδια υπηρεσία αναζητεί αυτεπαγγέλτως τα προβλεπόμενα ποινικά μητρώα. Ιδιαίτερη βαρύτητα έχει η απαίτηση για ελάχιστα ίδια κεφάλαια ύψους 350.000 ευρώ. Η οικονομική αυτή προϋπόθεση αποσκοπεί στη διασφάλιση συγκεκριμένου επιπέδου οικονομικής επάρκειας για τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον κλάδο.Παράλληλα, η απόφαση προβλέπει παράβολο 5.000 ευρώ για την εγγραφή στο Μητρώο, το οποίο καταβάλλεται μία φορά.
Έλεγχος των τηλεφωνικών κέντρων και της εκπαίδευσης
Το νέο πλαίσιο δεν περιορίζεται μόνον στα εταιρικά και οικονομικά στοιχεία. Επεκτείνεται και στον τρόπο με τον οποίο οργανώνεται στην πράξη η δραστηριότητα των εταιρειών. Ειδικότερα, απαιτείται η υποβολή πληροφοριών για τα τηλεφωνικά κέντρα, τον εξοπλισμό καταγραφής, τα δίκτυα ηλεκτρονικών υπολογιστών και τους αριθμούς τηλεφώνου που χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία με τους οφειλέτες. Η συγκέντρωση των στοιχείων αυτών επιτρέπει στην αρμόδια αρχή να διαθέτει σαφέστερη εικόνα των υποδομών και των μέσων επικοινωνίας κάθε επιχείρησης. Αντίστοιχα, ιδιαίτερη σημασία αποδίδεται στην κατάρτιση του προσωπικού. Οι εταιρείες οφείλουν να υποβάλλουν τον ισχύοντα πίνακα προσωπικού, καθώς και αποδεικτικά εκπαίδευσης των εργαζομένων, με αναλυτική αναφορά στη θεματολογία και στη διαδικασία κατάρτισής τους.
Υποχρεωτική ετήσια επικαιροποίηση και κίνδυνος διαγραφής
Μία από τις σημαντικότερες αλλαγές αφορά τη συνεχή υποχρέωση ενημέρωσης του Μητρώου. Από την 1η έως και την 30ή Σεπτεμβρίου κάθε έτους, οι εγγεγραμμένες εταιρείες πρέπει να επικαιροποιούν τα προβλεπόμενα δικαιολογητικά, με εξαίρεση όσα αναζητούνται αυτεπαγγέλτως από τη Διοίκηση. Κατά το ίδιο διάστημα ελέγχονται και οι δημοσιευμένες οικονομικές καταστάσεις του προηγούμενου οικονομικού έτους, προκειμένου να διαπιστώνεται εάν εξακολουθεί να πληρούται η απαίτηση των ελάχιστων ιδίων κεφαλαίων. Επιπλέον, κάθε μεταβολή σε κρίσιμα εταιρικά στοιχεία, όπως η διοίκηση, η νόμιμη εκπροσώπηση ή το καταστατικό, πρέπει να γνωστοποιείται εντός 30 ημερών. Η παράλειψη των υποχρεώσεων αυτών μπορεί να οδηγήσει στην κίνηση διαδικασίας διαγραφής από το Μητρώο. Η διαγραφή πραγματοποιείται με αιτιολογημένη απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης και συνεπάγεται την απώλεια της δυνατότητας χρήσης της βεβαίωσης εγγραφής. Για τις εταιρείες που είναι ήδη εγγεγραμμένες προβλέπεται ότι διατηρούν την εγγραφή τους αυτοδικαίως, χωρίς να απαιτείται νέα αίτηση.
Τι σημαίνει η νέα ρύθμιση για τους πολίτες;
Η σημασία της απόφασης εντοπίζεται κυρίως στη θέσπιση σαφέστερων απαιτήσεων για τη λειτουργία και την εποπτεία των εταιρειών ενημέρωσης οφειλετών. Η οικονομική επάρκεια, η τεκμηρίωση της εκπαίδευσης του προσωπικού και η συστηματική ενημέρωση των εταιρικών στοιχείων εντάσσονται πλέον σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο ελέγχου. Ωστόσο, πρέπει να διευκρινιστεί ότι η συγκεκριμένη απόφαση αφορά πρωτίστως τη λειτουργία του Μητρώου και τις υποχρεώσεις των εταιρειών. Δεν θεσπίζει από μόνη της νέο γενικό καθεστώς προστασίας των οφειλετών ούτε καταργεί τα δικαιώματα που ήδη προβλέπει η νομοθεσία. Για τον πολίτη, επομένως, η εξέλιξη αυτή έχει σημασία ως προς την οργανωμένη εποπτεία των επιχειρήσεων που επικοινωνούν μαζί του για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις. Η γνώση, πάντως, των δικαιωμάτων του και των νόμιμων ορίων της επικοινωνίας παραμένει ουσιώδης, ιδίως όταν η ενημέρωση για μια οφειλή εγείρει ζητήματα νομιμότητας ή καταχρηστικής συμπεριφοράς.
Ναταλία (Ευθαλία) Κ. Νεραντζάκη, Δικηγόρος
Νομική Σχολή, Δημοκρίτειο Παν/μιο Θράκης
Μεταπτυχιακές Σπουδές, Φορολογικό Δίκαιο, ΕΚΠΑ
Email:natalianeratzakh@outlook.com
natalianeratzakilawoffice.gr